Biuro Obsługi Klienta
Lokalizacja:
ul. Wojska Polskiego 48
85-825 Bydgoszcz
(budynek Hotelu "Chemik").
Godziny pracy:
poniedziałek 7.30 - 15.30
wtorek 7.30 - 17.00
środa 7.30 - 15.30
czwartek 7.30 - 15.30
piątek 7.30 - 14.00
Infolinia: 52 522 22 88
e-mail: klient@pronatura.bydgoszcz.pl
Obsługiwane sektory:
- Sektor II: Nowy Fordon, Bydgoszcz Wschód-Siernieczek-Brdyujście
- Sektor IV: Bielawy, Bocianowo-Śródmieście-Stare Miasto
- Sektor V: Smukała-Janowo-Opławiec, Piaski, Czyżkówko, Okole, Flisy, Osowa Góra
- Sektor VI : Miedzyń-Prądy, Wilczak-Jary, Błonie
- Sektor VII: Górzyskowo, Szwederowo
- Sektor VIII: Wzgórze Wolności, Glinki-Rupienica, Wyżyny
- Sektor IX: Kapuściska, Zimne Wody-Czersko Polskie, Łęgnowo, Łęgnowo-Wieś
Pobieranie płatnego worka BIG BAG
Spółka ProNatura oferuje dla firm oraz osób fizycznych wyłącznie Big Bag płatny. Koszt pobrania worka to 375 zł brutto. Umowę wykonania usługi odbioru odpadów poremontowych w worku Big Bag należy podpisać w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Wojska Polskiego 48 w Bydgoszczy, gdzie otrzymuje się worek. Opłatę należy dokonać gotówką lub kartą płatniczą. Usługa świadczona jest wyłącznie na terenie miasta Bydgoszczy. Worek przeznaczony jest do gromadzenia odpadów budowlanych i rozbiórkowych pochodzących z remontu lokalu, na który został pobrany. Worek należy zgłosić do zwrotu w ciągu 30 dni licząc od dnia pobrania pod nr tel. 52 522 22 88 lub mailem klient@pronatura.bydgoszcz.pl
Informacje dotyczące odpadów budowlanych i remontowych
Więcej informacji znajdziesz na stronie: www.czystabydgoszcz.pl
Baza Danych Odpadowych - instrukcje dla użytkowników
POBIERZ: Instrukcja logowania i odzyskiwania hasła do BDO
POBIERZ: Instrukcja tworzenia nowej karty w BDO
POBIERZ: Instrukcja korygowania KPO w BDO
Komercyjny odbiór odpadów z budowy, remontów i demontażu obiektów budowlanych oraz odpadów wielkogabarytowych
Spółka ProNatura oferuje świadczenie usług komercyjnych dla firm oraz osób fizycznych (zwanych dalej klientami) w zakresie podstawienia i odbioru:
- kontenerów KP 7 (7m3) dla odpadów o kodach:
• 17 01 07 Zmieszane odpady z betonu, gruzu ceglanego, odpadowych materiałów ceramicznych i elementów wyposażenia inne niż wymienione w 17 01 06;
• 20 03 07 Odpady wielkogabarytowe;
- pojemników o pojemności 120 litrów dla odpadów o kodach:
• 17 02 02 Szkło;
• 17 02 03 Tworzywa sztuczne;
według stawek określonych w cenniku - POBIERZ: CENNIK (obowiązujący od 1 marca 2025 r.)
W celu zamówienia kontenera należy wypełnić formularz „Zgłoszenie zamówienia kontenera” i wysłać na adres email: kontenery@pronatura.bydgoszcz.pl
W przypadku, gdy klient ma obowiązek prowadzenia ewidencji odpadów należy podać nr BDO w formularzu zamówienia kontenera.
W przypadku, gdy klient jest zwolniony z obowiązku prowadzenia ewidencji odpadów w odniesieniu do kodu odpadu, na który zamawiany jest kontener (tzn. nie wytwarza odpadów o danym kodzie w ilości większej niż 10Mg rocznie) należy zaznaczyć w formularzu oświadczenie. Oświadczenie zostanie dołączone do podpisu wraz z umową.
Kontener jest podstawiany na 7 dni i w tym terminie należy zapełnić go oraz zgłosić do odbioru na adres email: kontenery@pronatura.bydgoszcz.pl
Prosimy o zapoznanie się z dodatkowymi warunkami umowy - POBIERZ.
W przypadku chęci nawiązania stałej lub cyklicznej współpracy w zakresie podstawiania kontenerów i pojemników istnieje możliwość negocjacji ceny za świadczone usługi.
Spółka posiada również możliwość zaoferowania na odpady o kodzie 20 03 07 (odpady wielkogabarytowe) kontenerów KP 10 (10m3) oraz KP24 (24m3) według indywidualnej kalkulacji cenowej.
W przypadku pytań dotyczących realizacji powyższych usług prosimy o kontakt na adres email: kontenery@pronatura.bydgoszcz.pl lub pod nr tel. 573-819-119 (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 8:00 do 14:00).
Nawóz organiczny ProNatural
POBIERZ: CENNIK (obowiązujący od 1 maja 2023 r.)
